一、旅游电子凭证
深圳旅游集散中心的业务是通过网络系统来实现的,您报名预订的资料已录入到我们的系统中,我们将给予专用旅游电子凭证作为您旅游消费与交费的凭证。旅游电子凭证不做报销用,您如若报销,请到深圳旅游集散中心客户服务中心凭此开具发票 
二、预订与购买
1、您可以直接到深圳旅游集散中心各营业点与代理商处购买
2、您可以拔打本中心的客户服务电话:0755-82310666订购,也可以访问深圳旅游集散中心网络(http://www.axtrip.com)自行订购,我中心将采取配送或自行取票二种交易方式(参见网络使用指南第四条款与第五条款)。
3、本中心暂未开通网上支付,如有网上支付,在本中心未发布开通网上支付通知前,均属于假冒本中心网页,如由此发生的交易本中心概不承担任何责任。
4、为了您的旅游顺利,请您在购买本中心旅游电子凭证时务必确认您及您的团友旅游证件齐备、有效,并提供出游联系人的真实姓名与联系电话,否则由此影响您的旅程,本中心概不负责。
三、电子旅游凭证的验证
·可以直接拔打本中心的客户服务电话:0755-82310666查询验证;
·可以访问本中心的网络(http://www.axtrip.com)查询验证。
四、办理旅游手续
请您及您的团友备齐有效的旅行证件按凭证上指定的时间、地点、团队上车旅游,上车时请向该团导游出示本凭证,只有该团导游回收本凭证的回执联后,方可确认您及您的团友参加本次旅游。
五、变更与退票
·变更:是指变更凭证的出游联系人、联系电话与旅游上车点。请提前一天拔打本中心的客服中心电话0755-82310666,告之订单号与变更内容即可。本中心不接受改变出发时间与购买数量,如有变更,则按退票、补票方式处理。
·退票:是指或部分或全部不能按凭证上约定的时间与团队旅游,请您于确定的第一时间前往本中心的客户服务中心退票处办理退票手续(地址:深圳市罗湖区迎春路八号安华大厦4楼深圳旅游集散中心客户服务中心退票处),退票将按《广东省国内旅游报名须知及责任细则》执行。
六、凭证延误
如果您及您的团友在规定的时间与地点没有参加,或因旅行证件不符合规定而不能参加凭证上约定的旅游内容,中心认定为凭证延误,如需退票或变更,本中心将根据实际可能或按《广东省国内旅游报名须知与责任细则》办理。 |